La información pública y/o relevante constituye un elemento fundamental para garantizar la transparencia, la confianza y la participación ciudadana en la gestión institucional. Su adecuada divulgación, a través de medios como los boletines de prensa y la sala de prensa, permite a la comunidad acceder a datos de interés general, conocer las decisiones y actuaciones de la entidad, así como ejercer un control social efectivo. De esta manera, se fortalece  y se promueve una comunicación abierta, oportuna y responsable entre la organización y la ciudadanía.